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当初微信提现收费,我们愤怒其不解人性;如今支付宝提现收费,我们一脸懵逼!劳资辛辛苦苦存进去的钱就这样出不来了?
而令人可笑的是:原本收高额手续费的银行现在取消了收费,而一直习惯免费的支付宝却开始收费了,anyway,作为用户的我们,却回不去了。
尽管两家给出的解释是银行的通道费成本太高,但马化腾、马云还在乎这么一点手续费吗?我想这当然不仅仅是一项成本控制,毕竟每一项规则的改变,都潜藏着制定者的意(ye)图(xin),所以我们要分析:
此前微信钱包提现需要收费,意在线下闭环。而且宣布收取手续费的微信支付并没有因为此项规定损失市场份额,反而促进了微信支付生态内的信用卡还款、理财通等盈利性业务的增长。
支付宝跟风收费表面上是出于成本控制,这对于即将上市的蚂蚁金服确实是需要考虑的。而它的另一个目的则是在于揽储,不希望用户把钱从支付宝转回到银行卡,而是把钱留在支付宝内。如今的支付宝,不只是一家第三方电子支付公司,还是一家金融服务公司。
若继续问它揽储的目的,那么很明显,它是奔着互联网银行的方向去的。毕竟,支付宝一直都有取代银行的野心。银行也一直忌惮第三方支付的力量,好在有银监会这个大法王的存在,始终不给支付宝名分。
免费?不过是为了套路你
免费一直是互联网领域的关键词,支付宝作为第三方支付工具的兴起,一方面是为阿里系电商提供交易担保服务,另外一个重要方面则是转账免费这个点充分解决了用户痛点。在2015年底之前,银行的转账手续费让很多用户苦不堪言,所以支付宝抓住了时机顺势而上俘获了数亿用户。因为免费,支付宝成了国民应用。
但如今看来,这像是一场早有预谋的策划——请君入瓮:首先用转账免费这个功能点打开支付通道的入口,并覆盖所有能覆盖到的生活消费场景形成资金通道;再次打造余额宝、招财宝、基金等理财场景,以高收益、低成本、简单便捷的特点吸引用户资金进入支付宝生态圈;最后,关门,想出去?摊手收钱。
过去这些年的互联网主流用户,有一点点蝇头小利都会去占,所以红包大家抢得很开心。但是真要从他们身上拔一根毛,那是万万不行的。这,就是人性。
支付的下半场
有人说,微信支付和支付宝双双宣布转账到银行卡收手续费,意味着第三方支付的市场竞争进入下半场。的确,支付的市场份额基本稳定后,扩展到更大的格局来看,这是一场互联网金融的赛跑,所以需要从金融布局的角度去看支付宝的这些举动。
支付宝揽储做什么?
打开支付宝APP首页的「全部」,看财富管理一栏的前7个功能或许你就明白了,资金在支付宝体系(或者叫蚂蚁金服体系)的流动,带动蚂蚁金服体系内的余额宝、定期理财、蚂蚁花呗、蚂蚁借呗等众多资产管理、信贷业务的滚雪球式发展,这才是一家即将上市的金融服务公司最关注的事情。
所以对于「提现收手续费」这件事,不能仅仅从成本控制角度去考虑,从格局更大的金融层面来看,这是一场收线式的金融布局。